Un ecommerce, un ecosistema
Come gestire tutto ciò che la vetrina non mostra.
30 settembre / 10:00 – 16:00
21 House of Stories (Navigli), Milano
Programma
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10:00 – 10:15
Accoglienza e registrazione
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10:15 – 10:30
Cosa significa vendere online quando i volumi crescono: dove si rompe l'ecommerce
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10:30 – 10:50
Costruire un ecommerce che regge quando cresce: architettura e scelte strategiche
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10:50 – 11:10
Ecommerce e gestionale: perché i dati non fluiscono da soli
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11:10 – 11:30
Coffee break
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11:30 – 12:00
Da processi frammentati a gestione integrata: il percorso di rh+
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12:00 – 12:20
Avere lo shop non basta: cosa porta all'acquisto tra B2B e D2C
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12:20 – 12:50
Quando la piattaforma non tiene più il passo: il replatforming di 24 Bottles
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12:50 – 13:50
Lunch break
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13:50 – 14:20
Spendi, vendi, ma i numeri non tornano. Mettere ordine nei dati dell'e-commerce
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14:20 – 14:50
La spedizione come momento della verità: corrieri, finestre di consegna e visibilità
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14:50 – 15:20
Il reso decide se il cliente torna: da costo nascosto a leva di fidelizzazione
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15:20 – 15:50
Il filo che tiene insieme tutto: piattaforma, ERP, logistica, analisi dati e resi a confronto
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15:50 – 16:00
La mappa per non perdere il controllo: uno spazio aperto per domande e contatti
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